De Palmas Turismo

Venha passar um dia maravilhoso na Cidade Imperial neste delicioso Festival de chocolate!

A Cidade de Petrópolis por si só já vale a visita, agora imagina em meio a um Festival de chocolate com direito a musical, eventos como a Fábrica de Chocolate para crianças, workshops e música!!!

E a gente te leva com a amizade de sempre, preços justos e aquela forma de fazer turismo que só a De Palmas sabe.

Partiu?!?!

DATAS, HORARIOS E PONTO DE EMCONTRO

EMBARQUE 1

* BANGU SHOPPING.

- 07:00 horas

***

EMBARQUE 2

* SHOPPING JARDIM SULACAP

-07:15 horas

***

EMBARQUE 3

* ESTAÇÃO DE MADUREIRA

-07:30 horas

***

EMBARQUE 4

* CARIOCA SHOPPING - C&A

-07:45 horas

***

EMBARQUE 5

* NORTE SHOPPING - RIO DECOR

-08:00 horas

***

EMBARQUE 6

* HOSPITAL MOACYR DO CARMO - BR 040

-08:30 horas

***

EMBARQUE 7

* CASA DO ALEMÃO DA WASHINGTON LUÍS- SENTIDO PETRÓPOLIS 

-08:40 horas

Retorno: às 17 horas

*SERVIÇOS INCLUSOS

-Ônibus de turismo executivo, com banheiro, ar e poltronas reclináveis.

-Guia CADASTUR

- Kit lanche na ida com suco e água.

OPCIONAL: Visita a Fábrica da Boehmia, Palácio de Cristal, Catedral de Petrópolis e Museu Imperial (ingressos não inclusos)

*SERVIÇOS NÃO INCLUSOS

>Fotos do evento;

>Bebida fora o kit lanche;

>Refeições (almoço, janta ou lanches fora dos relacionados no item de serviços inclusos);

>Seguro de Acidentes Pessoais

>Passeios opcionais além do ofertado;

>Ingressos nos atrativos;

>Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

Adultos e crianças acima de 6 anos: R$100,00 por pessoa

Crianças até 5 anos no colo não pagam

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

*IMPORTANTE:*

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

.

De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

.

> A tolerância de atraso nos horários de Embarques será de 5 minutos.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

.

> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

.

⚠️*Política de desistência*

.

O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

.

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

.

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

.

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

.

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

.

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

.

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

Venha passar um dia maravilhoso na Cidade Imperial neste delicioso Festival de chocolate!

A Cidade de Petrópolis por si só já vale a visita, agora imagina em meio a um Festival de chocolate com direito a musical, eventos como a Fábrica de Chocolate para crianças, workshops e música!!!

E a gente te leva com a amizade de sempre, preços justos e aquela forma de fazer turismo que só a De Palmas sabe.

Partiu?!?!

DATAS, HORARIOS E PONTO DE EMCONTRO

EMBARQUE 1

* BANGU SHOPPING.

- 07:00 horas

***

EMBARQUE 2

* SHOPPING JARDIM SULACAP

-07:15 horas

***

EMBARQUE 3

* ESTAÇÃO DE MADUREIRA

-07:30 horas

***

EMBARQUE 4

* CARIOCA SHOPPING - C&A

-07:45 horas

***

EMBARQUE 5

* NORTE SHOPPING - RIO DECOR

-08:00 horas

***

EMBARQUE 6

* HOSPITAL MOACYR DO CARMO - BR 040

-08:30 horas

***

EMBARQUE 7

* CASA DO ALEMÃO DA WASHINGTON LUÍS- SENTIDO PETRÓPOLIS 

-08:40 horas

Retorno: às 17 horas

*SERVIÇOS INCLUSOS

-Ônibus de turismo executivo, com banheiro, ar e poltronas reclináveis.

-Guia CADASTUR

- Kit lanche na ida com suco e água.

OPCIONAL: Visita a Fábrica da Boehmia, Palácio de Cristal, Catedral de Petrópolis e Museu Imperial (ingressos não inclusos)

*SERVIÇOS NÃO INCLUSOS

>Fotos do evento;

>Bebida fora o kit lanche;

>Refeições (almoço, janta ou lanches fora dos relacionados no item de serviços inclusos);

>Seguro de Acidentes Pessoais

>Passeios opcionais além do ofertado;

>Ingressos nos atrativos;

>Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

Adultos e crianças acima de 6 anos: R$100,00 por pessoa

Crianças até 5 anos no colo não pagam

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

*IMPORTANTE:*

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

.

De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

.

> A tolerância de atraso nos horários de Embarques será de 5 minutos.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

.

> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

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⚠️*Política de desistência*

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O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

.

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

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- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

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- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

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- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

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- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

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- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

Venha passar um dia maravilhoso na Cidade Imperial neste delicioso Festival de chocolate!

A Cidade de Petrópolis por si só já vale a visita, agora imagina em meio a um Festival de chocolate com direito a musical, eventos como a Fábrica de Chocolate para crianças, workshops e música!!!

E a gente te leva com a amizade de sempre, preços justos e aquela forma de fazer turismo que só a De Palmas sabe.

Partiu?!?!

DATAS, HORARIOS E PONTO DE EMCONTRO

EMBARQUE 1

* BANGU SHOPPING.

- 07:00 horas

***

EMBARQUE 2

* SHOPPING JARDIM SULACAP

-07:15 horas

***

EMBARQUE 3

* ESTAÇÃO DE MADUREIRA

-07:30 horas

***

EMBARQUE 4

* CARIOCA SHOPPING - C&A

-07:45 horas

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EMBARQUE 5

* NORTE SHOPPING - RIO DECOR

-08:00 horas

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EMBARQUE 6

* HOSPITAL MOACYR DO CARMO - BR 040

-08:30 horas

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EMBARQUE 7

* CASA DO ALEMÃO DA WASHINGTON LUÍS- SENTIDO PETRÓPOLIS 

-08:40 horas

Retorno: às 17 horas

*SERVIÇOS INCLUSOS

-Ônibus de turismo executivo, com banheiro, ar e poltronas reclináveis.

-Guia CADASTUR

- Kit lanche na ida com suco e água.

OPCIONAL: Visita a Fábrica da Boehmia, Palácio de Cristal, Catedral de Petrópolis e Museu Imperial (ingressos não inclusos)

*SERVIÇOS NÃO INCLUSOS

>Fotos do evento;

>Bebida fora o kit lanche;

>Refeições (almoço, janta ou lanches fora dos relacionados no item de serviços inclusos);

>Seguro de Acidentes Pessoais

>Passeios opcionais além do ofertado;

>Ingressos nos atrativos;

>Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

Adultos e crianças acima de 6 anos: R$100,00 por pessoa

Crianças até 5 anos no colo não pagam

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

*IMPORTANTE:*

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

.

De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

.

> A tolerância de atraso nos horários de Embarques será de 5 minutos.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

.

> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

.

⚠️*Política de desistência*

.

O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

.

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

.

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

.

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

.

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

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- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

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- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

Miguel Pereira é uma ótima pedida para passar um dia. Seu clima ameno e aquele jeitinho de cidade do interior é um verdadeiro convite a uma experiência bem especial com a sua família ou aqueles que você ama.

Além disso, o Parque dos Dinos é simplesmente incrível e está localizado na região histórica conhecida como o Vale do Café, mais especificamente no município de Miguel Pereira.

A Terra dos Dinos é considerado o maior parque dos dinossauros do mundo. Com cerca de 1 milhão e meio de metros quadrados, essa atração possui diversas opções para entreter toda a família, com tirolesas, trilhas aéreas, restaurante temático e trilhas dos dinossauros, apresentando 40 diferentes espécies desses animais pré-históricos.

Além disso, a pequena cidade de Miguel Pereira é um verdadeiro convite a tranquilidade e viver momentos incríveis!!!

Venha aproveitar com a sua família um dia incrível!!!

*DATAS E HORARIOS*

➡️ Embarque 1: *BANGU SHOPPING*..

⏱06:00 horas da manhã.

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➡️ Embarque 2: *SHOPPING JARDIM SULACAP*.

⏱06:15 horas da manhã.

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➡️ Embarque 3: *ESTAÇÃO DE MADUREIRA*.

⏱06:30 horas da manhã.

###

➡️ Embarque 4: *SHOPPING CARIOCA VILA DA PENHA* - em frente a C&A.

⏱06:45 horas da manhã.

###

➡️ Embarque 5: *NORTE SHOPPING* - em frente ao Rio Decor.

⏱07:00 horas da manhã.

###

➡️Embarque 6: *CASA DO ALEMÃO DA DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:30 horas da manhã.

###

➡️Embarque 7: *POSTO 13 - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:40 horas da manhã.

###

➡️Embarque 8: *POSTO MATA VIRGEM - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:50 horas da manhã.

Previsão de chegada em Penedo às 10:30 horas com passeio à pé guiado

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➡️Retorno: às 17hs.

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No retorno o desembarque seguirá a ordem inversa da ida.

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Previsão de chegada ao Rio: entre 20:00H a 21:00H, dependendo do trânsito local.

.

Tolerância atraso: 05 minutos.

.

Os desembarques ocorrerão nos mesmos locais de embarque, podendo ser na pista contrária.

SERVIÇOS INCLUSOS:

✅Guia Credenciado CADASTUR

✅Ônibus de turismo executivo ou van.

✅Kit lanche com água e suco dentro do transporte

✅City Tur Miguel Pereira (igreja matriz, lago Javary, Letreiro da Cidade).

.

*SERVICOS NÃO INCLUSOS*

✔Alimentação fora o lanche ofertado

✔Pacotes extras do parque não inclusos no ingresso (ex: tirolesa, ponte suspensa).

✔Ingresso Terra dos Dinos valor 64,00 (meia - ingresso carioca).
Informações sobre compra de ingresso e o parque: https://ingresso.terradosdinos.com.br/

✔Fotos do evento

✔Despesas pessoais

✔Seguro de Acidentes Pessoais

✔Bebidas

✔Qualquer item fora dos serviços inclusos

*VALORES E FORMAS DE PAGAMENTO*

• Adultos e crianças a partir de 06 anos de idade: R$140,00 por pessoa

,

• Crianças até 5 anos de idade viajando no colo do responsável não pagam.

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FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

.

De 10 a 20 pessoas ( van ) de 20 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

.

> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio e em Penedo será de 5 minutos.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

.

> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

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• ⚠️*Política de desistência*

.

O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

.

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

.

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

.

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

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- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

.

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

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- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

Venha passar um dia maravilhoso na Cidade Imperial neste delicioso Festival de chocolate!

A Cidade de Petrópolis por si só já vale a visita, agora imagina em meio a um Festival de chocolate com direito a musical, eventos como a Fábrica de Chocolate para crianças, workshops e música!!!

E a gente te leva com a amizade de sempre, preços justos e aquela forma de fazer turismo que só a De Palmas sabe.

Partiu?!?!

DATAS, HORARIOS E PONTO DE EMCONTRO

EMBARQUE 1

* BANGU SHOPPING.

- 07:00 horas

***

EMBARQUE 2

* SHOPPING JARDIM SULACAP

-07:15 horas

***

EMBARQUE 3

* ESTAÇÃO DE MADUREIRA

-07:30 horas

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EMBARQUE 4

* CARIOCA SHOPPING - C&A

-07:45 horas

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EMBARQUE 5

* NORTE SHOPPING - RIO DECOR

-08:00 horas

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EMBARQUE 6

* HOSPITAL MOACYR DO CARMO - BR 040

-08:30 horas

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EMBARQUE 7

* CASA DO ALEMÃO DA WASHINGTON LUÍS- SENTIDO PETRÓPOLIS 

-08:40 horas

Retorno: às 17 horas

*SERVIÇOS INCLUSOS

-Ônibus de turismo executivo, com banheiro, ar e poltronas reclináveis.

-Guia CADASTUR

- Kit lanche na ida com suco e água.

OPCIONAL: Visita a Fábrica da Boehmia, Palácio de Cristal, Catedral de Petrópolis e Museu Imperial (ingressos não inclusos)

*SERVIÇOS NÃO INCLUSOS

>Fotos do evento;

>Bebida fora o kit lanche;

>Refeições (almoço, janta ou lanches fora dos relacionados no item de serviços inclusos);

>Seguro de Acidentes Pessoais

>Passeios opcionais além do ofertado;

>Ingressos nos atrativos;

>Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

Adultos e crianças acima de 6 anos: R$100,00 por pessoa

Crianças até 5 anos no colo não pagam

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

*IMPORTANTE:*

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

.

De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

.

> A tolerância de atraso nos horários de Embarques será de 5 minutos.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

.

> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

.

⚠️*Política de desistência*

.

O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

.

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

.

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

.

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

.

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

.

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

.

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

INVESTIMENTO 

➡ De: R$2.500,00 *VALOR INDIVIDUAL*

Venha conhecer com a família De Palmas um dos lugares mais bonitos e surpreendentes do Brasil com pensão completa e aquele jeitinho de fazer turismo que só a gente tem1

⚠️ATENÇÃO VÔOS

Devido a dificuldade dos vôos recomendamos chegar em um vôo um dia ou uma noite antes da data de início do passeio e o retorno na madrugada ou dia seguinte ao término do passeio.

***

⚠️ATENÇÃO INDICAÇÃO DE POUSADA EM PALMAS ANTES E APÓS NOSSO PASSEIO

Em nosso passeio ao Jalapão as pousadas já estão inclusas, mas antes do passeio e após não. Indicamos a pousada Lago das Palmas que fica no centrinho e tem desconto para o nosso grupo. 

Caso necessite também passamos contatos de motoristas de aplicativo para buscar no aeroporto.

*ATRATIVOS VISITADOS*

*PRIMEIRO DIA*

- Lagoa do Japonês

- Pedra Furada

➡️Pernoite em Ponte Alta

*SEGUNDO DIA*

- Cânion da Sussuapara

- Praia do Rio Novo

- Dunas

➡️Pernoite na cidade de Mateiros

*TERCEIRO DIA*

- Fervedouro do Ceiça/Bananeiras

- Fervedouro Buritizinho

- Loja de artesanato de Capim Dourado

- Cachoeira da Formiga

- Fervedouro Macaúbas

- Fervedouro Puro Encanto

➡️Pernoite na cidade de São Félix do Tocantins

Nascer do Sol na Serra do Espírito *atividade opcional - R$150*

*QUARTO DIA*

- Fervedouro Bela Vista

- Fervedouro Alecrim

- Serra da Catedral

- Poço Encantado

*SERVIÇOS INCLUSOS*

✔Transporte em veículos 4x4 fazendo a volta no Parque Estadual do Jalapao

✔Estadia em pousadas no Jalapao (3 pernoites)

✔Café da manhã, almoço e janta

✔Água

✔Translados e passeios com ingressos dos atrativos inclusos

✔Seguro viagem

*INVESTIMENTO*

➡ De: R$2.50,00 *VALOR INDIVIDUAL*

➡ Por: R$2.000,00 *VALOR INDIVIDUAL*

*Usando o cupom de desconto JALAPAO2000

*PAGUE EM BOLETOS OU PIX MENSAIS ATE A DATA DA VIAGEM 

⚠️Taxa de R$3,00 à partir do terceiro por boleto gerado

TAXAS DE PARCELAMENTO NOS CARTÕES DE CRÉDITO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%
3 parcelas – 6,99%
4 parcelas – 8,20%
5 parcelas – 9,00%
6 parcelas - 9.90%
7 parcelas – 10,90%
8 parcelas – 11,70%
9 parcelas – 12,50%
10 parcelas – 13,30%
11 parcelas – 14,00%
12 parcelas – 14,80%

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item. 

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque: 

•Carteira de Identidade (RG) emitida por órgãos de Identificação dos Estados ou do Distrito Federal;

•Carteira de Identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional, com fotografia e fé pública em todo território nacional;

•Cartão de Identidade expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, da Marinha e do Exército;

•Registro de Identificação Civil

•RIC, na forma do Decreto nº 7.166, de 5 de maio de 2010; - Carteira de Trabalho;

•Passaporte Brasileiro;

•Carteira Nacional de Habilitação

•CNH com fotografia.

1.4 - O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. 

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher. 

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER: 

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

 CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: 

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem. 

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem; 

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue: 

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas); 

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS); 

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS); 

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago. 

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo. 

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM 

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA 

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES: 

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS 

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

Uma viagem pelas belezas da serra de Ibitipoca. Belezas por todos os lados e banho de cachoeira para limpar a alma!

Vem com a gente!!!

⚠ATENÇÃO!

Antes de efetuar a reserva verifique a política de cancelamento. Após a reserva a mesma será respeitada integralmente.

Política de cancelamento (verifique no contrato a política em sua integra):

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

ATRATIVOS VISITADOS

> Janela do Céu

> Cruzeiro

> Gruta da Cruz, 

> Cachoeirinha

> Lombada

> Prainha

> Lago Negro

> Lago das Miragens

> Ducha

> Liquidificador

> Gruta dos Coelhos

> Lago dos Espelhos

> Ponte de Pedra

> Cachoeira dos Macacos

> Parque Estadual do Ibitipoca

> Conceição de Ibitipoca

*SERVIÇOS INCLUSOS*

>Transporte em van ou micro onibus Rio de Janeiro x Ibitipoca

> Transporte até o Parque Estadual do Ibitipoca (somente para o grupo que fizer os circuitos juntos. Caso alguém opte fazer por conta prórpria não seremos responsáveis por esta condução).

>Guias da "De Palmas" à disposição.

> Guiamento Circuito das Águas e Circuito da Janela do Céu.

>Hospedagem em pousada com 2 (dois) pernoite e 2 (dois) cafés da manhã (domingo) ou Camping (sem café)

*SERVIÇOS NÃO INCLUSOS*

Bebida;
Refeições (almoço, janta ou lanches fora dos relacionados no item de serviços inclusos);
Pernoite dias antes ou após das datas estabelecidas;
Passeios opcionais;
Ingresso de acesso ao parque;
Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

Valores quarto triplo ou quadruplo:

No dinheiro: R$600,00

Valores quarto duplo ou casal:

No dinheiro: R$630,00

⚠️Todos os valores são individuais e é necessária a ocupação de cada quarto com a sua capacidade correspondente.

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

▪️▪️▪️

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%

3 parcelas – 6,99%

4 parcelas – 8,20%

5 parcelas – 9,00%

6 parcelas - 9.90%

7 parcelas – 10,90%

8 parcelas – 11,70%

9 parcelas – 12,50%

10 parcelas – 13,30%

11 parcelas – 14,00%

12 parcelas – 14,80%

⚠️*Crianças*

1 - Crianças até 3 anos viajando no colo do responsável legal tem direito a gratuidade.

A gratuidade é concedida apenas quando há a presença de dois adultos no quarto, sendo referente a uma criança por acomodação

⚠️Crianças entre 4 e 9 anos tem desconto de 10% no valor da viagem

*Os valores de ingressos e passeios não inclusos no pacote variam de acordo com a política de cada pregador de serviço 

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item.

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque:

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher.

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER:

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem.

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES:

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

Que tal um dia inesquecível nesse destino cheio de belezas, cultura e histórias?

O Jardim Uaná Etê é uma experiência que irá lhe surpreender e aflorar seus sentidos com esse passeio sensorial, com seus jardins e sua proposta aliando música, cores, esculturas ao ar livre e belezas por todas as partes em um verdadeiro convite a aguçar os seus sentidos!

A cidadezinha de Vassouras é um caso a parte. Com sua arquitetura, praças, museus e muita história vai garantir um dia maravilhoso!!!

*DATAS E HORARIOS*

➡️ Embarque 1: *BANGU SHOPPING*..

⏱06:00 horas da manhã.

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➡️ Embarque 2: *SHOPPING JARDIM SULACAP*.

⏱06:15 horas da manhã.

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➡️ Embarque 3: *ESTAÇÃO DE MADUREIRA*.

⏱06:30 horas da manhã.

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➡️ Embarque 4: *SHOPPING CARIOCA VILA DA PENHA* - em frente a C&A.

⏱06:45 horas da manhã.

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➡️ Embarque 5: *NORTE SHOPPING* - em frente ao Rio Decor.

⏱07:00 horas da manhã.

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➡️Embarque 6: *CASA DO ALEMÃO DA DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:30 horas da manhã.

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➡️Embarque 7: *POSTO 13 - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:40 horas da manhã.

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➡️Embarque 8: *POSTO MATA VIRGEM - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:50 horas da manhã.

Previsão de chegada em Penedo às 10:30 horas com passeio à pé guiado

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➡️Retorno: às 17hs.

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No retorno o desembarque seguirá a ordem inversa da ida.

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Previsão de chegada ao Rio: entre 20:00H a 21:00H, dependendo do trânsito local.

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Tolerância atraso: 05 minutos.

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Os desembarques ocorrerão nos mesmos locais de embarque, podendo ser na pista contrária.

SERVIÇOS INCLUSOS:

* Transporte turístico executivo

* Kit lanche, suco e água a bordo do ônibus na ida;

* Walking tour com visitando os principais pontos turísticos do centro de Vassouras com guia local;

* Período livre em Vassouras;

* Guia MTur acompanhando toda a viagem;

* Visita ao Jardim Uaná Etê com ingressos inclusos.

SERVIÇOS NÃO INCLUSOS

*Bebida;

*Refeições (almoço, janta ou lanches fora dos relacionados no item de serviços inclusos);

*Passeios opcionais;

*Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

*VALORES E FORMAS DE PAGAMENTO*

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• Adultos e crianças a partir de 06 anos de idade: R$230,00

• Crianças até 5 anos de idade, viajando no colo do responsável legal é gratuidade.

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FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

TODAS AS RESERVAS SÃO REALIZZADAS DIRETAMENTE EM NOSSO SITE

WWW.DEPALMASTURISMO.COM

IMPORTANTE:

Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

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> Nossos evento atendem a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

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> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio e em Penedo será de 5 minutos. • O não comparecimento no dia e horário agendado ou atraso (chegar após o horário agendado) será considerado NO-SHOW e o valor não é reembolsado.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

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> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

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Que tal um dia inesquecível na nossa pequena Finlãndia com a equipe da De Palmas Tuismo?!?!

Charmoso distrito de Itatiaia, Penedo foi colonizado por finlandeses na década de 1920. Em Penedo você desfruta de um clima Europeu, o lugar é uma delícia.

Em parte do ano o clima é com aquele friozinho, perfeito para os casais apaixonados. A gastronomia e os chocolates quentes são um bom atrativo para essa época mais fria por aqui.

mas se prepare porque em Penedo também faz calor!

As construções da vila têm forte identidade nórdica - a Pequena Finlândia, conjunto de lojas em casinhas típicas, é um bom exemplo. Quem conhece sabe como é bom passear por aqui, o lugar encanta muito.

As fábricas de chocolate são irresistíveis, vendem o doce por quilo e os sorvetes artesanais são uma história à parte, impossível comer só um pouquinho.

Nos restaurantes, fondues maravilhosos, trutas e comida alemã, vão te conquistar para sempre, acredite é maravilhoso.

A natureza aqui é magnífica, você sente.

Venha viver essa experiência, você não vai arrepender, vai pedir bis!

*DATAS E HORARIOS*

➡️ Embarque 1: *BANGU SHOPPING*..

⏱06:00 horas da manhã.

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➡️ Embarque 2: *SHOPPING JARDIM SULACAP*.

⏱06:15 horas da manhã.

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➡️ Embarque 3: *ESTAÇÃO DE MADUREIRA*.

⏱06:30 horas da manhã.

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➡️ Embarque 4: *SHOPPING CARIOCA VILA DA PENHA* - em frente a C&A.

⏱06:45 horas da manhã.

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➡️ Embarque 5: *NORTE SHOPPING* - em frente ao Rio Decor.

⏱07:00 horas da manhã.

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➡️Embarque 6: *CASA DO ALEMÃO DA DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:30 horas da manhã.

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➡️Embarque 7: *POSTO 13 - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:40 horas da manhã.

###

➡️Embarque 8: *POSTO MATA VIRGEM - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:50 horas da manhã.

Previsão de chegada em Penedo às 10:30 horas com passeio à pé guiado

.

➡️Retorno: às 17hs.

.

No retorno o desembarque seguirá a ordem inversa da ida.

.

Previsão de chegada ao Rio: entre 20:00H a 21:00H, dependendo do trânsito local.

.

Tolerância atraso: 05 minutos.

.

Os desembarques ocorrerão nos mesmos locais de embarque, podendo ser na pista contrária.

SERVIÇOS INCLUSOS:

✅Guia Credenciado CADASTUR

✅Guia Local

✅Transporte de turismo executivo (ônibus ou micro)

✅Kit lanche, água e suco dentro do transporte

✅Circuito à Pé aos principais pontos Turísticos com o Guia de Turismo local.

*SERVICOS NÃO INCLUSOS*

✔Alimentação fora o lanche ofertado

✔Fotos do evento

✔Despesas pessoais

✔Seguro de Acidentes Pessoais

✔Bebidas

✔Ingresso nos atrativos

✔Qualquer item fora dos serviços inclusos

*VALORES E FORMAS DE PAGAMENTO*

Adultos e crianças acima de 6 anos: R$150,00 por pessoa

Crianças até 5 anos no colo não pagam

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

*TAXAS DE PARCELAMENTO*

*⚠️Juros totais por parcelas*

*1 parcela – 4,30%*

*2 parcelas – 6,39%*

*3 parcelas – 6,99%*

*4 parcelas – 8,20%*

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

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Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

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De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

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> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio e em Penedo será de 5 minutos.

.

• O não comparecimento no dia e horário agendado ou atraso (chegar após o horário agendado) será considerado NO-SHOW e o valor não é reembolsado.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

.

> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

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• ⚠️*Política de desistência*

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O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

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- 100%' até 20 dias do início da viagem;

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- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

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- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

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- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

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- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

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- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

Nessa nossa nova parceria estamos ofertando uma experiência sem igual em um trekking inesquecível de 9 dias no paraíso!

E nada melhor que ter essa experiência incrível com um guia com mais de 30 anos de experiência e referência na volta a Ilha Grande com roteiro exclusivo, parcerias com os moradores e pousadas locais e roteiro exclusivo e especial que as outras empresas não fazem e só alguém nativo poderia proporcionar.

Está é uma volta realmente completa, conhecendo toda a Ilha Grande como o Caxadaço,  Santo Antônio,  Lopes Mendes e Farol dos Castelhanos, que são atrativos que as demais empresas. 

Venha com a gente para a volta mãos completa a Ilha Grande!!!

Dia 1: ABRAÃO X MATARIZ

Dia 2: MATARIZ X ARAÇATIBA

Dia 3: ARAÇATIBA X GRUTA DO ACAIÁ

Dia 4: ARAÇATIBA X AVENTUREIRO

Dia 5: AVENTUREIRO X PARNAIOCA

Dia 6: PARNAIOCA

Dia 7: PARNAIOCA X PRAIA DO MANGUE

Dia 8: PRAIA DO MANGUE

Dia 9: PRAIA DO MANGUE X ABRAÃO 

Alguns atrativos visitados: Gruta do Acaiá, Lagoa Verde, cachoeira da Feiticeira, Praias da Lagoa Azul, Dois Rios, Caxadaço, Santo Antônio, Lopes Mendes, Farol dos Castelhanos, Praia de Palmas.

????️SERVIÇOS INCLUSOS

✅️Estadia em quarto de moradores,  pousada e hostel

✅️ 8 Cafés da manhã 

✅️ 8 almojantas

✅️ Guiamento com guia local com 30 anos de experiência 

✅️Seguro aventura

????NÃO INCLUSO

❌️Qualquer tipo de transporte terrestre ou marítimo 

❌️Taxi Boat Aventureiro X Parnaioca (valor do barco R$300 para dividir por todos do grupo)

❌️Passeios opcionais

❌️Estadia e alimentação fora do os dias de passeio

Valores: R$3.500,00 nos boletos ou PIX (parcele sem juros nessa modalidade até a data do evento)

Ou em até 12 vezes nos cartões de crédito (inicie a sua reserva e confira os acréscimos)

INVESTIMENTO 

➡ De: R$2.500,00 *VALOR INDIVIDUAL*

Venha conhecer com a família De Palmas um dos lugares mais bonitos e surpreendentes do Brasil com pensão completa e aquele jeitinho de fazer turismo que só a gente tem1

⚠️ATENÇÃO VÔOS

Devido a dificuldade dos vôos recomendamos chegar em um vôo um dia ou uma noite antes da data de início do passeio e o retorno na madrugada ou dia seguinte ao término do passeio.

***

⚠️ATENÇÃO INDICAÇÃO DE POUSADA EM PALMAS ANTES E APÓS NOSSO PASSEIO

Em nosso passeio ao Jalapão as pousadas já estão inclusas, mas antes do passeio e após não. Indicamos a pousada Lago das Palmas que fica no centrinho e tem desconto para o nosso grupo. 

Caso necessite também passamos contatos de motoristas de aplicativo para buscar no aeroporto.

*ATRATIVOS VISITADOS*

*PRIMEIRO DIA*

- Lagoa do Japonês

- Pedra Furada

➡️Pernoite em Ponte Alta

*SEGUNDO DIA*

- Cânion da Sussuapara

- Praia do Rio Novo

- Dunas

➡️Pernoite na cidade de Mateiros

*TERCEIRO DIA*

- Fervedouro do Ceiça/Bananeiras

- Fervedouro Buritizinho

- Loja de artesanato de Capim Dourado

- Cachoeira da Formiga

- Fervedouro Macaúbas

- Fervedouro Puro Encanto

➡️Pernoite na cidade de São Félix do Tocantins

Nascer do Sol na Serra do Espírito *atividade opcional - R$150*

*QUARTO DIA*

- Fervedouro Bela Vista

- Fervedouro Alecrim

- Serra da Catedral

- Poço Encantado

*SERVIÇOS INCLUSOS*

✔Transporte em veículos 4x4 fazendo a volta no Parque Estadual do Jalapao

✔Estadia em pousadas no Jalapao (3 pernoites)

✔Café da manhã, almoço e janta

✔Água

✔Translados e passeios com ingressos dos atrativos inclusos

✔Seguro viagem

*INVESTIMENTO*

➡ De: R$2.50,00 *VALOR INDIVIDUAL*

➡ Por: R$2.000,00 *VALOR INDIVIDUAL*

*Usando o cupom de desconto JALAPAO2000

*PAGUE EM BOLETOS OU PIX MENSAIS ATE A DATA DA VIAGEM 

⚠️Taxa de R$3,00 à partir do terceiro por boleto gerado

TAXAS DE PARCELAMENTO NOS CARTÕES DE CRÉDITO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%
3 parcelas – 6,99%
4 parcelas – 8,20%
5 parcelas – 9,00%
6 parcelas - 9.90%
7 parcelas – 10,90%
8 parcelas – 11,70%
9 parcelas – 12,50%
10 parcelas – 13,30%
11 parcelas – 14,00%
12 parcelas – 14,80%

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item. 

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque: 

•Carteira de Identidade (RG) emitida por órgãos de Identificação dos Estados ou do Distrito Federal;

•Carteira de Identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional, com fotografia e fé pública em todo território nacional;

•Cartão de Identidade expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, da Marinha e do Exército;

•Registro de Identificação Civil

•RIC, na forma do Decreto nº 7.166, de 5 de maio de 2010; - Carteira de Trabalho;

•Passaporte Brasileiro;

•Carteira Nacional de Habilitação

•CNH com fotografia.

1.4 - O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. 

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher. 

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER: 

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

 CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: 

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem. 

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem; 

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue: 

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas); 

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS); 

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS); 

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago. 

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo. 

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM 

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA 

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES: 

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS 

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

Sana é um daqueles lugares que tem uma energia só sua. Cidadezinha no alto da serra de Macaé repleta de cachoeiras e rios com aquele jeitinho de cidade do interior.

De dia aquele banho refrescante em suas cachoeiras e rios e à noite aquele forrozinho e nosso arraiá com muita animação, comidas típicas e a amizade que só a família "De Palmas" tem.

Simbora?!?

*ATRATIVOS LOCAIS*

⚠️Os ingressos aos atrativos não estão inclusos. Está incluso o guiamento nos atrativos, além da estadia e demais serviços.

➡️Rio das pousadas e camping

➡️Sítio Bambu

SERVICOS INCLUSOS*

✔Transporte em ônibus de turismo ida e volta

✔Estadia em pousada ou camping

✔Sabado guiamento as cachoeiras do sítio Bambu

✔Arraia com fogueira, forró e muita diversão!!!

✔Guias de turismo De Palmas

*SERVICOS NÃO INCLUSOS*

⚠️BARRACA E MATERIAL DE CAMPING NAO INCLUSOS NA MODALIDADE CAMPING

✔Alimentação
✔Bebidas
✔Ingresso nos atrativos
✔Qualquer item fora dos serviços inclusos

VALORES PROMOCIONAIS PARA OS 30 PRIMEIROS A GARANTIR O PACOTE

➡️Opção camping: R$300,00 

➡️Opção quarto casal (pousada Geci e Lucimar): R$430,00

➡️Opção quarto coletivo (pousada Geci e Lucimar): R$410,00

➡️Opção quarto casal (pousada Sítio Santana): R$450,00

➡️Opção quarto coletivo (pousada Sítio Santana): R$430,00

⚠️NÃO ESTAMOS TRABALHANDO COM QUARTOS SINGLES

⚠️Todos os valores são individuais e é necessária a ocupação de cada quarto com a sua capacidade correspondente.

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

▪️▪️▪️

TAXAS DE PARCELAMENTO NO CARTÃO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%

3 parcelas – 6,99%

4 parcelas – 8,20%

5 parcelas – 9,00%

6 parcelas - 9.90%

7 parcelas – 10,90%

8 parcelas – 11,70%

9 parcelas – 12,50%

10 parcelas – 13,30%

11 parcelas – 14,00%

12 parcelas – 14,80%

⚠️*Crianças*

1 - Crianças até 3 anos viajando no colo do responsável legal tem direito a gratuidade.

A gratuidade é concedida apenas quando há a presença de dois adultos no quarto, sendo referente a uma criança por acomodação

⚠️Crianças entre 4 e 9 anos tem desconto de 10% no valor da viagem

*Os valores de ingressos e passeios não inclusos no pacote variam de acordo com a política de cada pregador de serviço 

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item.

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque:

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher.

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER:

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem.

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES:

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

Que tal um dia inesquecível na nossa pequena Finlãndia com a equipe da De Palmas Tuismo?!?!

Charmoso distrito de Itatiaia, Penedo foi colonizado por finlandeses na década de 1920. Em Penedo você desfruta de um clima Europeu, o lugar é uma delícia.

Em parte do ano o clima é com aquele friozinho, perfeito para os casais apaixonados. A gastronomia e os chocolates quentes são um bom atrativo para essa época mais fria por aqui.

mas se prepare porque em Penedo também faz calor!

As construções da vila têm forte identidade nórdica - a Pequena Finlândia, conjunto de lojas em casinhas típicas, é um bom exemplo. Quem conhece sabe como é bom passear por aqui, o lugar encanta muito.

As fábricas de chocolate são irresistíveis, vendem o doce por quilo e os sorvetes artesanais são uma história à parte, impossível comer só um pouquinho.

Nos restaurantes, fondues maravilhosos, trutas e comida alemã, vão te conquistar para sempre, acredite é maravilhoso.

A natureza aqui é magnífica, você sente.

Venha viver essa experiência, você não vai arrepender, vai pedir bis!

*DATAS E HORARIOS*

➡️ Embarque 1: *BANGU SHOPPING*..

⏱06:00 horas da manhã.

###

➡️ Embarque 2: *SHOPPING JARDIM SULACAP*.

⏱06:15 horas da manhã.

###

➡️ Embarque 3: *ESTAÇÃO DE MADUREIRA*.

⏱06:30 horas da manhã.

###

➡️ Embarque 4: *SHOPPING CARIOCA VILA DA PENHA* - em frente a C&A.

⏱06:45 horas da manhã.

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➡️ Embarque 5: *NORTE SHOPPING* - em frente ao Rio Decor.

⏱07:00 horas da manhã.

###

➡️Embarque 6: *CASA DO ALEMÃO DA DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:30 horas da manhã.

###

➡️Embarque 7: *POSTO 13 - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:40 horas da manhã.

###

➡️Embarque 8: *POSTO MATA VIRGEM - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:50 horas da manhã.

Previsão de chegada em Penedo às 10:30 horas com passeio à pé guiado

.

➡️Retorno: às 17hs.

.

No retorno o desembarque seguirá a ordem inversa da ida.

.

Previsão de chegada ao Rio: entre 20:00H a 21:00H, dependendo do trânsito local.

.

Tolerância atraso: 05 minutos.

.

Os desembarques ocorrerão nos mesmos locais de embarque, podendo ser na pista contrária.

SERVIÇOS INCLUSOS:

✅Guia Credenciado CADASTUR

✅Guia Local

✅Transporte de turismo executivo (ônibus ou micro)

✅Kit lanche, água e suco dentro do transporte

✅Circuito à Pé aos principais pontos Turísticos com o Guia de Turismo local.

*SERVICOS NÃO INCLUSOS*

✔Alimentação fora o lanche ofertado

✔Fotos do evento

✔Despesas pessoais

✔Seguro de Acidentes Pessoais

✔Bebidas

✔Ingresso nos atrativos

✔Qualquer item fora dos serviços inclusos

*VALORES E FORMAS DE PAGAMENTO*

Adultos e crianças acima de 6 anos: R$150,00 por pessoa

Crianças até 5 anos no colo não pagam

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

*TAXAS DE PARCELAMENTO*

*⚠️Juros totais por parcelas*

*1 parcela – 4,30%*

*2 parcelas – 6,39%*

*3 parcelas – 6,99%*

*4 parcelas – 8,20%*

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

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Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

.

De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

.

> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio e em Penedo será de 5 minutos.

.

• O não comparecimento no dia e horário agendado ou atraso (chegar após o horário agendado) será considerado NO-SHOW e o valor não é reembolsado.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

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> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

.

• ⚠️*Política de desistência*

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O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

.

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

.

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

.

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

.

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

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- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

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- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

Conservatória é um simpático distrito do município de Valença e conhecido como a Terra da Seresta. 

É uma verdadeira volta no tempo onde podemos passear de à pé ou de charrete para apreciar as construções, como a estação de trem de 1883, a Igreja Matriz de Santo Antônio e os espaços culturais dedicados à música. O Museu Vicente Celestino reúne fotos, discos e objetos pessoais do cantor e também de sua mulher, a cantora lírica, cineasta e escritora Gilda de Abreu. Já no Museu Sílvio Caldas, Gilberto Alves, Nelson Gonçalves e Guilherme de Brito, as fotos, os discos e objetos pessoais dos artistas contam um pouquinho da carreira de cada um.

Com seu artesanato típico o comércio local também merece atenção. Vemos peças à base de papel kraft. São vasos de flores, imagens de santos barrocos e estátuas de violeiros que mais parecem de madeira. Na feirinha da Praça Catarina Quaglia, que acontece todo sábado e domingo, o forte são os xales e chapéus de crochê, o doce de goiabada cascão e os licores caseiros.

*DATAS E HORARIOS*

➡️ Embarque 1: *BANGU SHOPPING*..

⏱06:00 horas da manhã.

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➡️ Embarque 2: *SHOPPING JARDIM SULACAP*.

⏱06:15 horas da manhã.

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➡️ Embarque 3: *ESTAÇÃO DE MADUREIRA*.

⏱06:30 horas da manhã.

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➡️ Embarque 4: *SHOPPING CARIOCA VILA DA PENHA* - em frente a C&A.

⏱06:45 horas da manhã.

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➡️ Embarque 5: *NORTE SHOPPING* - em frente ao Rio Decor.

⏱07:00 horas da manhã.

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➡️Embarque 6: *CASA DO ALEMÃO DA DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:30 horas da manhã.

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➡️Embarque 7: *POSTO 13 - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:40 horas da manhã.

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➡️Embarque 8: *POSTO MATA VIRGEM - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:50 horas da manhã.

Previsão de chegada em Penedo às 10:30 horas com passeio à pé guiado

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➡️Retorno: às 17hs.

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No retorno o desembarque seguirá a ordem inversa da ida.

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Previsão de chegada ao Rio: entre 20:00H a 21:00H, dependendo do trânsito local.

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Tolerância atraso: 05 minutos.

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Os desembarques ocorrerão nos mesmos locais de embarque, podendo ser na pista contrária.

SERVIÇOS INCLUSOS:

✅Guia Credenciado CADASTUR

✅Ônibus de turismo executivo

✅Kit lanche, água e suco dentro do transporte

✅Circuito rodoviário e à Pé aos principais pontos Turísticos com o Guia de Turismo local

*SERVICOS NÃO INCLUSOS*

✔Alimentação fora o lanche ofertado

✔Fotos do evento

✔Despesas pessoais

✔Seguro de Acidentes Pessoais

✔Bebidas

✔Ingresso nos atrativos

✔Qualquer item fora dos serviços inclusos

*VALORES E FORMAS DE PAGAMENTO*

➡️ Adultos e crianças acima de 6 anos: R$160,00 por pessoa

➡️ Crianças até 5 anos no colo não pagam

⚠️ *PROMOÇÃO - 10?DESCONTO PARA RESERVAS EM JULHO*

Utilize o cupom *PENEDO10* e garanta seu desconto.

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

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Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

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De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

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> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio e em Penedo será de 5 minutos.

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• O não comparecimento no dia e horário agendado ou atraso (chegar após o horário agendado) será considerado NO-SHOW e o valor não é reembolsado.

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> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

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> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

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• ⚠️*Política de desistência*

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O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

.

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

.

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

.

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

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- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

Que tal um dia inesquecível na nossa pequena Finlãndia com a equipe da De Palmas Tuismo?!?!

Charmoso distrito de Itatiaia, Penedo foi colonizado por finlandeses na década de 1920. Em Penedo você desfruta de um clima Europeu, o lugar é uma delícia.

Em parte do ano o clima é com aquele friozinho, perfeito para os casais apaixonados. A gastronomia e os chocolates quentes são um bom atrativo para essa época mais fria por aqui.

mas se prepare porque em Penedo também faz calor!

As construções da vila têm forte identidade nórdica - a Pequena Finlândia, conjunto de lojas em casinhas típicas, é um bom exemplo. Quem conhece sabe como é bom passear por aqui, o lugar encanta muito.

As fábricas de chocolate são irresistíveis, vendem o doce por quilo e os sorvetes artesanais são uma história à parte, impossível comer só um pouquinho.

Nos restaurantes, fondues maravilhosos, trutas e comida alemã, vão te conquistar para sempre, acredite é maravilhoso.

A natureza aqui é magnífica, você sente.

Venha viver essa experiência, você não vai arrepender, vai pedir bis!

*DATAS E HORARIOS*

➡️ Embarque 1: *BANGU SHOPPING*..

⏱06:00 horas da manhã.

###

➡️ Embarque 2: *SHOPPING JARDIM SULACAP*.

⏱06:15 horas da manhã.

###

➡️ Embarque 3: *ESTAÇÃO DE MADUREIRA*.

⏱06:30 horas da manhã.

###

➡️ Embarque 4: *SHOPPING CARIOCA VILA DA PENHA* - em frente a C&A.

⏱06:45 horas da manhã.

###

➡️ Embarque 5: *NORTE SHOPPING* - em frente ao Rio Decor.

⏱07:00 horas da manhã.

###

➡️Embarque 6: *CASA DO ALEMÃO DA DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:30 horas da manhã.

###

➡️Embarque 7: *POSTO 13 - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:40 horas da manhã.

###

➡️Embarque 8: *POSTO MATA VIRGEM - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:50 horas da manhã.

Previsão de chegada em Penedo às 10:30 horas com passeio à pé guiado

.

➡️Retorno: às 17hs.

.

No retorno o desembarque seguirá a ordem inversa da ida.

.

Previsão de chegada ao Rio: entre 20:00H a 21:00H, dependendo do trânsito local.

.

Tolerância atraso: 05 minutos.

.

Os desembarques ocorrerão nos mesmos locais de embarque, podendo ser na pista contrária.

SERVIÇOS INCLUSOS:

✅Guia Credenciado CADASTUR

✅Guia Local

✅Transporte de turismo executivo (ônibus ou micro)

✅Kit lanche, água e suco dentro do transporte

✅Circuito à Pé aos principais pontos Turísticos com o Guia de Turismo local.

*SERVICOS NÃO INCLUSOS*

✔Alimentação fora o lanche ofertado

✔Fotos do evento

✔Despesas pessoais

✔Seguro de Acidentes Pessoais

✔Bebidas

✔Ingresso nos atrativos

✔Qualquer item fora dos serviços inclusos

*VALORES E FORMAS DE PAGAMENTO*

Adultos e crianças acima de 6 anos: R$150,00 por pessoa

Crianças até 5 anos no colo não pagam

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

*TAXAS DE PARCELAMENTO*

*⚠️Juros totais por parcelas*

*1 parcela – 4,30%*

*2 parcelas – 6,39%*

*3 parcelas – 6,99%*

*4 parcelas – 8,20%*

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

.

De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

.

> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio e em Penedo será de 5 minutos.

.

• O não comparecimento no dia e horário agendado ou atraso (chegar após o horário agendado) será considerado NO-SHOW e o valor não é reembolsado.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

.

> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

.

• ⚠️*Política de desistência*

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O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

.

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

.

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

.

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

.

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

.

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

.

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

Que tal um dia inesquecível nesse destino cheio de belezas, cultura e histórias?

O Jardim Uaná Etê é uma experiência que irá lhe surpreender e aflorar seus sentidos com esse passeio sensorial, com seus jardins e sua proposta aliando música, cores, esculturas ao ar livre e belezas por todas as partes em um verdadeiro convite a aguçar os seus sentidos!

A cidadezinha de Vassouras é um caso a parte. Com sua arquitetura, praças, museus e muita história vai garantir um dia maravilhoso!!!

*DATAS E HORARIOS*

➡️ Embarque 1: *BANGU SHOPPING*..

⏱06:00 horas da manhã.

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➡️ Embarque 2: *SHOPPING JARDIM SULACAP*.

⏱06:15 horas da manhã.

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➡️ Embarque 3: *ESTAÇÃO DE MADUREIRA*.

⏱06:30 horas da manhã.

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➡️ Embarque 4: *SHOPPING CARIOCA VILA DA PENHA* - em frente a C&A.

⏱06:45 horas da manhã.

###

➡️ Embarque 5: *NORTE SHOPPING* - em frente ao Rio Decor.

⏱07:00 horas da manhã.

###

➡️Embarque 6: *CASA DO ALEMÃO DA DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:30 horas da manhã.

###

➡️Embarque 7: *POSTO 13 - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:40 horas da manhã.

###

➡️Embarque 8: *POSTO MATA VIRGEM - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:50 horas da manhã.

Previsão de chegada em Penedo às 10:30 horas com passeio à pé guiado

.

➡️Retorno: às 17hs.

.

No retorno o desembarque seguirá a ordem inversa da ida.

.

Previsão de chegada ao Rio: entre 20:00H a 21:00H, dependendo do trânsito local.

.

Tolerância atraso: 05 minutos.

.

Os desembarques ocorrerão nos mesmos locais de embarque, podendo ser na pista contrária.

SERVIÇOS INCLUSOS:

* Transporte turístico executivo

* Kit lanche, suco e água a bordo do ônibus na ida;

* Walking tour com visitando os principais pontos turísticos do centro de Vassouras com guia local;

* Período livre em Vassouras;

* Guia MTur acompanhando toda a viagem;

* Visita ao Jardim Uaná Etê com ingressos inclusos.

SERVIÇOS NÃO INCLUSOS

*Bebida;

*Refeições (almoço, janta ou lanches fora dos relacionados no item de serviços inclusos);

*Passeios opcionais;

*Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

*VALORES E FORMAS DE PAGAMENTO*

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• Adultos e crianças a partir de 06 anos de idade: R$230,00

• Crianças até 5 anos de idade, viajando no colo do responsável legal é gratuidade.

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FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

TODAS AS RESERVAS SÃO REALIZZADAS DIRETAMENTE EM NOSSO SITE

WWW.DEPALMASTURISMO.COM

IMPORTANTE:

Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

> Nossos evento atendem a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

.

> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio e em Penedo será de 5 minutos. • O não comparecimento no dia e horário agendado ou atraso (chegar após o horário agendado) será considerado NO-SHOW e o valor não é reembolsado.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

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> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

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Nessa nossa nova parceria estamos ofertando uma experiência sem igual em um trekking inesquecível de 9 dias no paraíso!

E nada melhor que ter essa experiência incrível com um guia com mais de 30 anos de experiência e referência na volta a Ilha Grande com roteiro exclusivo, parcerias com os moradores e pousadas locais e roteiro exclusivo e especial que as outras empresas não fazem e só alguém nativo poderia proporcionar.

Está é uma volta realmente completa, conhecendo toda a Ilha Grande como o Caxadaço,  Santo Antônio,  Lopes Mendes e Farol dos Castelhanos, que são atrativos que as demais empresas. 

Venha com a gente para a volta mãos completa a Ilha Grande!!!

Dia 1: ABRAÃO X MATARIZ

Dia 2: MATARIZ X ARAÇATIBA

Dia 3: ARAÇATIBA X GRUTA DO ACAIÁ

Dia 4: ARAÇATIBA X AVENTUREIRO

Dia 5: AVENTUREIRO X PARNAIOCA

Dia 6: PARNAIOCA

Dia 7: PARNAIOCA X PRAIA DO MANGUE

Dia 8: PRAIA DO MANGUE

Dia 9: PRAIA DO MANGUE X ABRAÃO 

Alguns atrativos visitados: Gruta do Acaiá, Lagoa Verde, cachoeira da Feiticeira, Praias da Lagoa Azul, Dois Rios, Caxadaço, Santo Antônio, Lopes Mendes, Farol dos Castelhanos, Praia de Palmas.

????️SERVIÇOS INCLUSOS

✅️Estadia em quarto de moradores,  pousada e hostel

✅️ 8 Cafés da manhã 

✅️ 8 almojantas

✅️ Guiamento com guia local com 30 anos de experiência 

✅️Seguro aventura

????NÃO INCLUSO

❌️Qualquer tipo de transporte terrestre ou marítimo 

❌️Taxi Boat Aventureiro X Parnaioca (valor do barco R$300 para dividir por todos do grupo)

❌️Passeios opcionais

❌️Estadia e alimentação fora do os dias de passeio

Valores: R$3.500,00 nos boletos ou PIX (parcele sem juros nessa modalidade até a data do evento)

Ou em até 12 vezes nos cartões de crédito (inicie a sua reserva e confira os acréscimos)

INVESTIMENTO 

➡ De: R$2.500,00 *VALOR INDIVIDUAL*

Venha conhecer com a família De Palmas um dos lugares mais bonitos e surpreendentes do Brasil com pensão completa e aquele jeitinho de fazer turismo que só a gente tem1

⚠️ATENÇÃO VÔOS

Devido a dificuldade dos vôos recomendamos chegar em um vôo um dia ou uma noite antes da data de início do passeio e o retorno na madrugada ou dia seguinte ao término do passeio.

***

⚠️ATENÇÃO INDICAÇÃO DE POUSADA EM PALMAS ANTES E APÓS NOSSO PASSEIO

Em nosso passeio ao Jalapão as pousadas já estão inclusas, mas antes do passeio e após não. Indicamos a pousada Lago das Palmas que fica no centrinho e tem desconto para o nosso grupo. 

Caso necessite também passamos contatos de motoristas de aplicativo para buscar no aeroporto.

*ATRATIVOS VISITADOS*

*PRIMEIRO DIA*

- Lagoa do Japonês

- Pedra Furada

➡️Pernoite em Ponte Alta

*SEGUNDO DIA*

- Cânion da Sussuapara

- Praia do Rio Novo

- Dunas

➡️Pernoite na cidade de Mateiros

*TERCEIRO DIA*

- Fervedouro do Ceiça/Bananeiras

- Fervedouro Buritizinho

- Loja de artesanato de Capim Dourado

- Cachoeira da Formiga

- Fervedouro Macaúbas

- Fervedouro Puro Encanto

➡️Pernoite na cidade de São Félix do Tocantins

Nascer do Sol na Serra do Espírito *atividade opcional - R$150*

*QUARTO DIA*

- Fervedouro Bela Vista

- Fervedouro Alecrim

- Serra da Catedral

- Poço Encantado

*SERVIÇOS INCLUSOS*

✔Transporte em veículos 4x4 fazendo a volta no Parque Estadual do Jalapao

✔Estadia em pousadas no Jalapao (3 pernoites)

✔Café da manhã, almoço e janta

✔Água

✔Translados e passeios com ingressos dos atrativos inclusos

✔Seguro viagem

*INVESTIMENTO*

➡ De: R$2.50,00 *VALOR INDIVIDUAL*

➡ Por: R$2.000,00 *VALOR INDIVIDUAL*

*Usando o cupom de desconto JALAPAO2000

*PAGUE EM BOLETOS OU PIX MENSAIS ATE A DATA DA VIAGEM 

⚠️Taxa de R$3,00 à partir do terceiro por boleto gerado

TAXAS DE PARCELAMENTO NOS CARTÕES DE CRÉDITO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%
3 parcelas – 6,99%
4 parcelas – 8,20%
5 parcelas – 9,00%
6 parcelas - 9.90%
7 parcelas – 10,90%
8 parcelas – 11,70%
9 parcelas – 12,50%
10 parcelas – 13,30%
11 parcelas – 14,00%
12 parcelas – 14,80%

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item. 

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque: 

•Carteira de Identidade (RG) emitida por órgãos de Identificação dos Estados ou do Distrito Federal;

•Carteira de Identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional, com fotografia e fé pública em todo território nacional;

•Cartão de Identidade expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, da Marinha e do Exército;

•Registro de Identificação Civil

•RIC, na forma do Decreto nº 7.166, de 5 de maio de 2010; - Carteira de Trabalho;

•Passaporte Brasileiro;

•Carteira Nacional de Habilitação

•CNH com fotografia.

1.4 - O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. 

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher. 

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER: 

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

 CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: 

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem. 

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem; 

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue: 

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas); 

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS); 

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS); 

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago. 

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo. 

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM 

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA 

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES: 

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS 

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

A região de Visconde de Mauá é composta por três vilas: Visconde de Mauá, Maringá e Maromba.

Cada uma com seu charme e seus atrativos. A Vila de Maromba, que é a última, é mais procurada pelas opções de ecoturismo e natureza, como as cachoeiras do Escorrega, Poção dos 8 Metros, Véu de Noiva e Santa Clara.

A vila é bem pequena e as caminhadas até a última cachoeira é por uma estradinha de terra batida de aproximadamente 3km. No caminho podemos observar as belezas da região, que é cercada de morros e muita Mata atlântica, sempre seguindo o curso do rio e ouvindo o seu barulhinho.

Próximo a cachoeira do Escorrega temos diversas lojinhas de artesanato, barzinhos bem gostosos que vendem desde lanches e almoço a cervejas artesanais da região e petiscos locais. Os estabelecimentos contam com boa estrutura e aceitam cartões.

Ficaremos hospedados na pousada Águas Claras, bem na pracinha de Maromba, onde há um pequeno comércio, pizzaria e pequenos bares.

À noite visitaremos a vila de Maringá, que é muito charmosa e tem um comércio mais desenvolvido. Uma sugestão é visitar a cachaçaria do Jeca Tatu com inúmeras cachaças artesanais produzidas por ele. Além do direito as provinhas gratuitas (prove quantas quiser) o Jeca é um ótimo contador de hitórias. Na gastronomia não deixe de pedir um prato com truta ou até mesmo uma pizza de truta da região.

Tem opções para todos os gostos. Desde restaurantes mais aconchegantes com lareira a barzinhos mais simples com uas cervejas artesanais. A região conta com diversas lojinhas de artesanato e atravessando a ponte chegamos em Maringá de Minas. Isso mesmo, atravessando a pontezinha chegamos a inas Gerais.

Venha com a De Palmas passar um final de semana na serra!!!

*SEXTA-FEIRA*

➡21:00 horas: Saída do Rio de Janeiro.

*SÁBADO*

➡02:00 horas: previsão de chegada a vila de Maromba

➡08:00 horas: Café da manhã

➡09:00 horas: Saída para as cachoeiras do Véu da Noiva, Poção dos 8 Metros e Escorrega

⚠A caminhada até o último ponto são de aproximadamente 2 km em estrada de terra batida com poucas subidas (apenas no final)

⚠O caminho é de fácil orientação. Então quem quiser pode fazer a parte. Nossa idéia é que possam sempre se divertir da melhor forma.

➡10:30 horas: Previsão de chegada ao Poço do Escorrega (último Poço).

Antes do poço do Escorrega faremos uma parada no Poço de 8 Metros.

➡!4:30 horas: Previsão de descida

➡15:15 horas: Previsão de chegada a Cachoeira do Véu da Noiva

➡16:30 horas: Previsão de chegada a pousada para quem escolheu fazer o percurso completo.

➡Tarde livre

⚠O almoço pode ser feito nos bares do Escorrega ou deixar encomendado na pousada para um horário mais avançado.

➡19:30 horas: Visita a Vila de Maringá (visitação live)

➡22:30 horas: Retorno a vila de Maromba e noite livre.

*DOMINGO*

➡08:00 horas: café da manhã

➡09:00 horas: caminhada até a cachoeira de Santa Clara (caminhada de aproximadamente 40 minutos)

➡11:00 horas: retorno ao centro de Maromba

➡11:40 horas: Previsão de chegada a Vila de Maromba: Almoço e tarde livres

➡16:00 horas: retorno ao Rio de Janeiro

➡20:00 horas: previsão de chegada na Cinelândia, último ponto de desembarque.

⚠️Todos esses atrativos são gratuitos

⚠Reforçando que tds ficam livres para apreciar os passeios e a viagem da melhor forma. Ou seja, não é obrigatório o acompanhamento do grupo. Se quiser dormir até mais tarde, fazer roteiros por conta própria, escolher sua cia. Tudo é permitido. Só nos comunique antes devido ao nosso controle.

A inteção é que tds se divirtam da melhor forma, escolhendo, vivenciando e criando as melhores experiências para si.

*SERVIÇOS INCLUSOS* 

➡️Transporte em van ou micro onibus Rio de Janeiro x Maromba

➡️Guias da "De Palmas" à disposição.

➡️Guiamento Cachoeira do Escorrega, Poço dos 8 Metros, cachoeira do Véu da Noiva, cachoeira de Santa Clara e noite até a vila de Maringá.

➡️Hospedagem em pousada com 2 (dois) pernoite e 2 (dois) cafés da manhã (sábado e domingo).

*SERVIÇOS NÃO INCLUSOS*

X Bebida;

X Refeições (almoço, janta ou lanches fora dos relacionados no item de serviços inclusos);

X Pernoite dias antes ou após das datas estabelecidas;

X Passeios opcionais;

X Ingresso de acesso ao parque;

X Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

➡️Valores quarto triplo ou quadruplo (coletivos):

No dinheiro: R$500,00

➡️Valores quarto duplo ou casal:

No dinheiro: R$520,00

⚠️Todos os valores são individuais e é necessária a ocupação de cada quarto com a sua capacidade correspondente.

Single 1 pessoa
Casal ou duplo 2 pessoas
Triplo 3 pessoas e assim por diante

⚠️Taxas cartão de crédito

5% sobre o valor total

⚠️Juros totais por parcelas

2 parcelas - 4,59%
3 parcelas - 5,97%
4 parcelas - 7,33%
5 parcelas - 8,66%
6 parcelas - 9.96%
7 parcelas - 11,24%
8 parcelas - 12,50%
9 parcelas - 13,73%
10 parcelas - 14,93%
11 parcelas - 16,12%
12 parcelas - 17,28%

⚠️*Crianças*

1 - Crianças até 3 anos viajando no colo do responsável legal tem direito a gratuidade.

A gratuidade é concedida apenas quando há a presença de dois adultos no quarto, sendo referente a uma criança por acomodação

⚠️Crianças entre 4 e 9 anos tem desconto de 10% no valor da viagem

*Os valores de ingressos e passeios não inclusos no pacote variam de acordo com a política de cada pregador de serviço 

⚠MAIS ALGUNS DETALHES SOBRE A VIAGEM

➡Não há nenhuma trilha de nível pesado. A maioria se anda bem pouco e com fácil acesso.

➡Não há necessidade de calçado especial para trilha. Tenis já basta.

➡As cachoeiras são ótimas para o banho.

➡Iremos visitar os atrativos a pé. O mais distante fica a 2km de distância.

➡A pousada conta com banheiros privativos, frigobar, roupa de cama, toalha e lareira.

➡Na maioria dos atrativos há locais para lanches e bebidas.

➡Infelizmente não é permitido levar PETs.

➡Ficaremos na pousada Águas Claras, localizada bem no centrinho de Maromba.

➡Todos os atrativos são gratuitos.

➡De dia predominância de dias quentes e à noite frio. Prepare o casaco para a noite.

➡Leve roupa de banho para as cachoeiras.

➡Não há onde sacar dinheiro, mas todos os comércios aceitam cartões.

➡A viagem até Maromba dura em média 3:30h.

⚠LEIA COM ATENÇÃO O NOSSO CONTRATO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

Segue resumo de nossa política de cancelamento que será respeitado em sua integra mesmo diante de contratempos de saúde e outros. A política será respeitada, POR FAVOR NÃO INSISTA.

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item.

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque:

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher.

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER:

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem.

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES:

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

Venha passar um dia maravilhoso nesse sitio fantástico! Muitas piscinas, atividades, brincadeiras, shows, comidas e bebidas à vontade para você e sua família terem um dia inesquecível!!!

*DATAS, HORARIOS E PONTO DE EMCONTRO*

>EMBARQUE 1

*CINELÂNDIA - THEATRO MUNICIPAL*.

05:00 horas

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*EMBARQUE 2

*PASSARELA 6 AV. BRASIL - FIO CRUZ*.

05:20 horas

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>EMBARQUE 3

*NORTE SHOPPING - RIO DECOR*

05:30 horas

▪️▪️▪️

>EMBARQUE 4

*CARIOCA SHOPPING - C&A*

05:45 horas

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>EMBARQUE 5

*ESTAÇÃO DE MADUREIRA*

06:00 horas

▪️▪️▪️

>EMBARQUE 6

*SHOPPING JARDIM SULACAP*

06:15 horas

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EMBARQUE 7

*BANGU SHOPPING*.

06:30 horas

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>EMBARQUE 8

*WEST SHOPPING CAMPO GRANDE*

06:50 horas

▪️▪️▪️

>EMBARQUE 9

*ATACADAO SANTA CRUZ - AV. BRASIL* - Sentido Rio-Santos (retorno na pista oposta sentido Rio).

07:10 horas

Retorno: às 17 horas

*SERVIÇOS INCLUSOS*

> Transporte executivo de turismo (micro ou ônibus)

> Guia CADASTUR acompanhando o grupo

>Ingressos para o sítio (café da manhã, almoço, petiscos, bebidas, shows, brincadeiras, atividades e área de lazer liberados)

*SERVIÇOS NÃO INCLUSOS*

>Qualquer despesa de locomoção fora o ofertado.

> Qualquer gasto extra fora os destacados no item "Serviços Inclusos".

*VALORES E FORMAS DE PAGAMENTO*

> Adultos entre 16 a 59 anos: R$270,00 por pessoa

> Crianças entre 5 a 15 anos: R$220,00 por pessoa

>Adultos à partir de 60 anos: R$260,00

> Crianças até 4 anos no colo não pagam

⚠️ *PROMOÇÃO - 10?DESCONTO PARA RESERVAS EM JULHO*

Utilize o cupom *DESCONTO10* e garanta seu desconto.

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

*FAÇA A SIMULAÇÃO EM NOSSO SITE*

https://depalmasturismo.suareservaonline.com.br/

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

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Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

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De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

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> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio e em Penedo será de 5 minutos.

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• O não comparecimento no dia e horário agendado ou atraso (chegar após o horário agendado) será considerado NO-SHOW e o valor não é reembolsado.

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> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

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> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

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⚠️*Política de desistência*

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O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

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- 100%' até 20 dias do início da viagem;

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- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

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- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

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- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

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- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

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- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

Que tal um dia inesquecível na nossa pequena Finlãndia com a equipe da De Palmas Tuismo?!?!

Charmoso distrito de Itatiaia, Penedo foi colonizado por finlandeses na década de 1920. Em Penedo você desfruta de um clima Europeu, o lugar é uma delícia.

Em parte do ano o clima é com aquele friozinho, perfeito para os casais apaixonados. A gastronomia e os chocolates quentes são um bom atrativo para essa época mais fria por aqui.

mas se prepare porque em Penedo também faz calor!

As construções da vila têm forte identidade nórdica - a Pequena Finlândia, conjunto de lojas em casinhas típicas, é um bom exemplo. Quem conhece sabe como é bom passear por aqui, o lugar encanta muito.

As fábricas de chocolate são irresistíveis, vendem o doce por quilo e os sorvetes artesanais são uma história à parte, impossível comer só um pouquinho.

Nos restaurantes, fondues maravilhosos, trutas e comida alemã, vão te conquistar para sempre, acredite é maravilhoso.

A natureza aqui é magnífica, você sente.

Venha viver essa experiência, você não vai arrepender, vai pedir bis!

*DATAS E HORARIOS*

➡️ Embarque 1: *BANGU SHOPPING*..

⏱06:00 horas da manhã.

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➡️ Embarque 2: *SHOPPING JARDIM SULACAP*.

⏱06:15 horas da manhã.

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➡️ Embarque 3: *ESTAÇÃO DE MADUREIRA*.

⏱06:30 horas da manhã.

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➡️ Embarque 4: *SHOPPING CARIOCA VILA DA PENHA* - em frente a C&A.

⏱06:45 horas da manhã.

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➡️ Embarque 5: *NORTE SHOPPING* - em frente ao Rio Decor.

⏱07:00 horas da manhã.

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➡️Embarque 6: *CASA DO ALEMÃO DA DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:30 horas da manhã.

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➡️Embarque 7: *POSTO 13 - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:40 horas da manhã.

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➡️Embarque 8: *POSTO MATA VIRGEM - DUTRA* - Sentido São Paulo.

⏱07:50 horas da manhã.

Previsão de chegada em Penedo às 10:30 horas com passeio à pé guiado

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➡️Retorno: às 17hs.

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No retorno o desembarque seguirá a ordem inversa da ida.

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Previsão de chegada ao Rio: entre 20:00H a 21:00H, dependendo do trânsito local.

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Tolerância atraso: 05 minutos.

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Os desembarques ocorrerão nos mesmos locais de embarque, podendo ser na pista contrária.

SERVIÇOS INCLUSOS:

✅Guia Credenciado CADASTUR

✅Guia Local

✅Transporte de turismo executivo (ônibus ou micro)

✅Kit lanche, água e suco dentro do transporte

✅Circuito à Pé aos principais pontos Turísticos com o Guia de Turismo local.

*SERVICOS NÃO INCLUSOS*

✔Alimentação fora o lanche ofertado

✔Fotos do evento

✔Despesas pessoais

✔Seguro de Acidentes Pessoais

✔Bebidas

✔Ingresso nos atrativos

✔Qualquer item fora dos serviços inclusos

*VALORES E FORMAS DE PAGAMENTO*

Adultos e crianças acima de 6 anos: R$150,00 por pessoa

Crianças até 5 anos no colo não pagam

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

*TAXAS DE PARCELAMENTO*

*⚠️Juros totais por parcelas*

*1 parcela – 4,30%*

*2 parcelas – 6,39%*

*3 parcelas – 6,99%*

*4 parcelas – 8,20%*

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

.

De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

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> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio e em Penedo será de 5 minutos.

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• O não comparecimento no dia e horário agendado ou atraso (chegar após o horário agendado) será considerado NO-SHOW e o valor não é reembolsado.

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> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

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> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

.

• ⚠️*Política de desistência*

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O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

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- 100%' até 20 dias do início da viagem;

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- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

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- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

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- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

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- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

.

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

INVESTIMENTO 

➡ De: R$2.500,00 *VALOR INDIVIDUAL*

Venha conhecer com a família De Palmas um dos lugares mais bonitos e surpreendentes do Brasil com pensão completa e aquele jeitinho de fazer turismo que só a gente tem1

⚠️ATENÇÃO VÔOS

Devido a dificuldade dos vôos recomendamos chegar em um vôo um dia ou uma noite antes da data de início do passeio e o retorno na madrugada ou dia seguinte ao término do passeio.

***

⚠️ATENÇÃO INDICAÇÃO DE POUSADA EM PALMAS ANTES E APÓS NOSSO PASSEIO

Em nosso passeio ao Jalapão as pousadas já estão inclusas, mas antes do passeio e após não. Indicamos a pousada Lago das Palmas que fica no centrinho e tem desconto para o nosso grupo. 

Caso necessite também passamos contatos de motoristas de aplicativo para buscar no aeroporto.

*ATRATIVOS VISITADOS*

*PRIMEIRO DIA*

- Lagoa do Japonês

- Pedra Furada

➡️Pernoite em Ponte Alta

*SEGUNDO DIA*

- Cânion da Sussuapara

- Praia do Rio Novo

- Dunas

➡️Pernoite na cidade de Mateiros

*TERCEIRO DIA*

- Fervedouro do Ceiça/Bananeiras

- Fervedouro Buritizinho

- Loja de artesanato de Capim Dourado

- Cachoeira da Formiga

- Fervedouro Macaúbas

- Fervedouro Puro Encanto

➡️Pernoite na cidade de São Félix do Tocantins

Nascer do Sol na Serra do Espírito *atividade opcional - R$150*

*QUARTO DIA*

- Fervedouro Bela Vista

- Fervedouro Alecrim

- Serra da Catedral

- Poço Encantado

*SERVIÇOS INCLUSOS*

✔Transporte em veículos 4x4 fazendo a volta no Parque Estadual do Jalapao

✔Estadia em pousadas no Jalapao (3 pernoites)

✔Café da manhã, almoço e janta

✔Água

✔Translados e passeios com ingressos dos atrativos inclusos

✔Seguro viagem

*INVESTIMENTO*

➡ De: R$2.50,00 *VALOR INDIVIDUAL*

➡ Por: R$2.000,00 *VALOR INDIVIDUAL*

*Usando o cupom de desconto JALAPAO2000

*PAGUE EM BOLETOS OU PIX MENSAIS ATE A DATA DA VIAGEM 

⚠️Taxa de R$3,00 à partir do terceiro por boleto gerado

TAXAS DE PARCELAMENTO NOS CARTÕES DE CRÉDITO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%
3 parcelas – 6,99%
4 parcelas – 8,20%
5 parcelas – 9,00%
6 parcelas - 9.90%
7 parcelas – 10,90%
8 parcelas – 11,70%
9 parcelas – 12,50%
10 parcelas – 13,30%
11 parcelas – 14,00%
12 parcelas – 14,80%

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item. 

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque: 

•Carteira de Identidade (RG) emitida por órgãos de Identificação dos Estados ou do Distrito Federal;

•Carteira de Identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional, com fotografia e fé pública em todo território nacional;

•Cartão de Identidade expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, da Marinha e do Exército;

•Registro de Identificação Civil

•RIC, na forma do Decreto nº 7.166, de 5 de maio de 2010; - Carteira de Trabalho;

•Passaporte Brasileiro;

•Carteira Nacional de Habilitação

•CNH com fotografia.

1.4 - O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. 

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher. 

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER: 

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

 CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: 

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem. 

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem; 

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue: 

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas); 

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS); 

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS); 

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago. 

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo. 

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM 

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA 

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES: 

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS 

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

Venha festejar o início da primavera em nossa casa com aquele mega luau com muita música, amizade e paraíso só pra você!!!

⚠️ VIRADA DE LOTE DIA 1 DE AGOSTO

*SERVIÇOS INCLUSOS*

- Ônibus de turismo

- Barco ida e volta em escuna

- Estadia em camping ou quartinhos caiçaras.

- Shows

⚠️BARRACA E MATERIAL DE CAMPING NAO INCLUSOS NA MODALIDADE CAMPING

⚠️Os quartos caicaras são quartos bem simples. A nossa praia não tem energia elétrica então não conta com geladeira, TV e outros aparelhos.

*INVESTIMENTO*

➡️Opção camping: R$320,00

➡️ Quarto caiçara simples: R$400,00 (Quarto simples, sem luxo, para 2 a 4 pessoas sem chuveiro quente e sem wi-fi) 

➡️ HOSTEL FEMININO - R$400,00

➡️Cabaninha casal (com.sanitario no quarto mas banho coletivo no camping) - R$420,00

➡️Suíte Luxo - R$450,00 ⚠️ ESGOTADO

➡️Quartinho sem banheiro- R$400,00

➡️Quarto casal Mozona - R$420,00

➡️Quarto caiçara Papagaio: R$420,00 (Quarto para 2 ou 4 pessoas (com Box compartilhado de chuveiro quente e wi-fi) 

➡️Suíte coletiva para até 4 pessoas.

⚠️ VALORES INDIVIDUAIS

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

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Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

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De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

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> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio será de 5 minutos.

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> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

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> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

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⚠️*Política de desistência*

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O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

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- 100%' até 20 dias do início da viagem;

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- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

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- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

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- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

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- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

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- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.